Bancos rechazan formar mesa de trabajo con Sernac por llamadas “cláusulas abusivas”
Finalmente los bancos dijeron “no” a la iniciativa del Sernac de formar una mesa de trabajo para poner término a lo que la entidad considera “cláusulas abusivas” en los contratos.
El gremio encabezado por Hernán Somerville decidió declinar la iniciativa en una semana marcada por el despacho del proyecto que otorga más atribuciones para la agencia de protección al consumidor y la exposición que deberá hacer ante laComisión de Hacienda de la cámara por los spread de la industria. Sin embargo, aclaran en la banca, “manteniendo las puertas abiertas para tener un diálogo fluido con la autoridad”.
Según explicaron fuentes de la industria, el hecho de formar esta mesa implicaba tener equipos de profesionales disponibles, una agenda conjunta y objetivos claros, además de reuniones periódicas, para lo que las instituciones financieras no estaban disponibles.
“Pero nosotros siempre hemos estado abiertos a conversar con las autoridades ysolucionar los problemas, en caso de que los haya”, afirmó una alta fuente del sector, agregando que esto no debe ser tomado como una negativa a zanjar este tema.
El quiebre entre el Sernac y la banca surgió hace algunos días. Los ejecutivos de algunas instituciones financieras aún se declaran sorprendidos por el hecho de que el Sernac, encabezado interinamente por Juan Antonio Peribonio, haya decidido hacer público el oficio que les enviaron el 23 de julio pasado por los resultados de un informe que concluye que los contratos de los bancos poseen “cláusulas abusivas”, y les daba un plazo de cinco días para responder.
Luego que las acusaciones pasaran a la esfera pública, los bancos contestaron el requerimiento de Sernac una semana después del plazo. Antes de eso, un comité jurídico de la Asociación de Bancos se reunió en varias ocasiones para estudiar qué camino seguir.
Agencia busca acordar una reunión con la industria
Consultados sobre la negativa de los bancos a formar una mesa de trabajo, en Sernac señalaron que están retomando los contactos con la Asociación de Bancos para agendar una reunión esta semana y analizar este tema en esa instancia.
En la industria financiera existe preocupación por el tenor que está tomando la discusión de los informes elaborados del Sernac, toda vez que además de ser éste un año políticamente “sensible” -con la discusión el Sernac financiero de por medio-, fuentes señalan que episodios como éste pueden terminar añadiendo rigideces al mercado del crédito, lo que termina haciéndolo menos eficiente y aumentando los costos para los consumidores.
“Hay que tener cuidado que si se obliga a que en cada instancia el cliente firme documentos adicionales, el costo de operación puede subir fuertemente, propiciando en definitiva que las acciones de bancarización se terminen”, explicó un ejecutivo.
Sacado de Diario Financiero Online.
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